Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 23 декабря 2024
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта nocto.agency (далее — Сайт).
Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактные данные: имя, email, номер телефона, название компании
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, cookies
- Данные о поведении: страницы, которые вы посещаете, время на сайте, источники трафика
- Коммуникации: содержание ваших запросов и переписки с нами
3. Цели обработки данных
Мы используем ваши персональные данные для:
- Обработки ваших запросов и предоставления услуг
- Связи с вами по поводу наших услуг
- Улучшения работы Сайта и пользовательского опыта
- Отправки маркетинговых материалов (только с вашего согласия)
- Анализа эффективности маркетинговых кампаний
- Соблюдения законодательных требований
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие: вы добровольно предоставили данные через формы на Сайте
- Договор: обработка необходима для исполнения договора оказания услуг
- Законные интересы: улучшение качества услуг и защита от мошенничества
5. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения работы Сайта. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.
Мы используем следующие типы cookies:
- Обязательные cookies: необходимы для базовой работы Сайта
- Аналитические cookies: Яндекс.Метрика, Google Analytics для анализа трафика
- Маркетинговые cookies: для показа релевантной рекламы
Вы можете настроить или отключить cookies в настройках вашего браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:
- Сервисы аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics
- CRM-системы: для управления взаимоотношениями с клиентами
- Email-сервисы: для отправки писем (с вашего согласия)
- Платёжные системы: для обработки платежей (если применимо)
- Государственные органы: при наличии законных оснований
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам и не передаём их без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
7. Защита данных
Мы применяем следующие меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное резервное копирование
- Мониторинг безопасности и аудит систем
Несмотря на все меры предосторожности, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным.
8. Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные:
- Контактные данные: до тех пор, пока вы не отзовёте согласие или не удалите аккаунт
- Данные о заказах: в течение 5 лет для бухгалтерских целей
- Аналитические данные: в обезличенном виде без ограничений
9. Ваши права
В соответствии с законодательством, вы имеете право:
- Доступ: запросить копию ваших персональных данных
- Исправление: исправить неточные или неполные данные
- Удаление: запросить удаление ваших данных ("право на забвение")
- Ограничение обработки: ограничить способы обработки данных
- Портативность: получить данные в структурированном формате
- Отзыв согласия: отозвать согласие на обработку в любое время
- Возражение: возразить против обработки на основании законных интересов
Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу: privacy@nocto.agency
10. Дети
Наш Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы обнаружили, что ребёнок предоставил нам данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.
11. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты при международной передаче данных в соответствии с применимым законодательством.
12. Изменения в Политике
Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой вступления в силу. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.
13. Контакты
Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами:
- Email: privacy@nocto.agency
- Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1